Ассистент Оператора
Ассистент Оператора - представляет собой программное решение существенно упрощающее ежедневную работу оператора Call центра построенного на IP ATC Asterisk. Это небольшое приложение, которое работает в "свернутом" виде и управляется посредством нажатия горячих клавиш.

Возможности:
  • Настройка на любой внутренний номер оператора Call центра или внутреннего абонента
  • Копирование в буфер обмена номера позвонившего абонента, для его последующей вставки в приложение оператора по Ctr-V
  • Добавление префиксов и цифр к звонящему номеру для подгонки его к формату  Вашего приложения
  • Звонить на номер выделенный на экране или находящийся в буфере обмена, без набора этого номера на телефоне или софтфоне
  • Звонок гостю из iiko, по горячей клавише
  • Звонок курьеру из iiko по горячей клавише
  • *** Возможна доработка программы по желанию заказчика ***
Скриншоты к программе:
Ввод номера оператора
ввод номера

Настройки для доступа к серверу Asterisk
настройки программы

Установка соединения с сервером
Установка соединения с сервером

Копирование номера принятого звонка в буфер обмена
входящий звонок

Инициализация исходящего вызова на выделенный номер по Ctrl-G
исходящий звонок

Звонок на телефонный номер из списка доставок iiko  по Ctrl-I
Доставки